CGV Les conditions générales de vente (ci-après dénommées CGV) régissent les conditions générales de vente et les prestations globales entre rubydays.ch (ci-après dénommé RubyDays) et ses clients. 1. partie contractante Le contrat de vente est conclu avec : RubyDays Michèle Lochmatter Via Piancaccia 2 6992 Vernate Pour toute question, information ou réclamation, vous pouvez nous contacter les jours ouvrables du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 au numéro de téléphone +41 79 159 80 85 ainsi que par e-mail à info@rubydays.ch.

2. commande En passant une commande, l'acheteur accepte automatiquement nos CGV. Si des modifications ou une annulation de la commande sont demandées ultérieurement, les frais éventuels sont à la charge du client. Les offres présentées sur rubydays.ch ne sont pas considérées comme fermes. Une commande n'est concrétisée que par la confirmation de commande. La disponibilité des produits par nos fournisseurs reste réservée.

3. prix et paiement Tous les prix de Rubydays sont en francs suisses (CHF). Rubydays.ch est une entreprise individuelle et, en raison de sa taille, n'est pas assujettie à la TVA. Par conséquent, aucune TVA n'est indiquée sur les factures. L'acheteur s'engage à verser le prix d'achat conformément à la confirmation de commande et aux informations de paiement dans un délai de 14 jours sur le compte postal indiqué de RubyDays. Si le paiement n'est pas effectué dans le délai susmentionné, la commande sera annulée et les articles seront à nouveau proposés à la vente dans la boutique. Les frais d'expédition ne sont pas compris dans les prix, ils sont mentionnés séparément sur les factures. Le client peut choisir entre les deux modes de paiement suivants : -Paypal -Paiement anticipé

4. livraison La livraison est effectuée par la Poste Suisse en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein et dure 5 à 7 jours ouvrables. En règle générale, les commandes ne sont livrées que dans leur intégralité. Les éventuels retards de livraison sont communiqués au client le plus rapidement possible. RubyDays ne peut être tenu pour responsable de la non-exécution ou d'un retard dans l'exécution, si ceux-ci sont dus à un cas de force majeure ou à des problèmes de livraison du fabricant/fournisseur. La livraison s'effectue aux frais et aux risques du client par la Poste suisse.

5. reprise et échange Si le client a reçu des marchandises présentant des défauts évidents ou une erreur de livraison, il doit prendre contact avec Rubydays le plus rapidement possible, au plus tard après 5 jours ouvrables, afin de clarifier la procédure à suivre. Les retours ne sont acceptés qu'après accord préalable. En particulier pour les articles d'hygiène, une reprise est exclue pour des raisons compréhensibles. Le retour de la marchandise doit se faire dans l'emballage d'origine, avec tous les accessoires. Le retour s'effectue aux frais et aux risques du client.

6. réserve de propriété Les produits commandés restent la propriété de rubydays.ch jusqu'à leur paiement intégral à RubyDays.

7. tribunal compétent et droit applicable Le tribunal compétent est celui de Lugano