CG Le Condizioni Generali (di seguito denominate CG) regolano i termini e le condizioni generali e i servizi tra rubydays.ch (di seguito denominata RubyDays) e i suoi clienti. 1. parte contraente Il contratto di vendita è stipulato con: RubyDays Michèle Lochmatter Via delle scuole 26 6900 Lugano Per domande, informazioni o reclami, potete contattarci nei giorni feriali dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 al numero di telefono +41 79 159 80 85 e all'indirizzo di posta elettronica info@rubydays.ch.

2) Ordine Effettuando un ordine, il cliente accetta automaticamente le nostre Condizioni Generali. In caso di richiesta di modifiche successive o di annullamento dell'ordine, le spese sostenute sono a carico del cliente. Le offerte su rubydays.ch non sono vincolanti. Un ordine si considera effettuato solo con la conferma dell'ordine stesso. La disponibilità dei prodotti da parte dei nostri fornitori rimane riservata.

3. Prezzi e pagamento Tutti i prezzi di Rubydays sono espressi in franchi svizzeri (CHF). Rubydays.ch è una ditta individuale e, a causa delle sue dimensioni, non è soggetta a IVA, pertanto non verrà indicata l'IVA sulle fatture. L'acquirente si impegna a trasferire il prezzo d'acquisto in conformità alla conferma d'ordine e alle informazioni sul pagamento entro 14 giorni sul conto postale specificato di RubyDays. Se il pagamento non viene effettuato entro il suddetto termine, l'ordine verrà cancellato e gli articoli saranno nuovamente messi in vendita nel negozio. Le spese di spedizione non sono incluse nei prezzi, ma saranno indicate separatamente sulle fatture. Il cliente può scegliere tra i seguenti due metodi di pagamento: -Paypal -Pagamento anticipato

4. consegna La consegna viene effettuata dalla Posta Svizzera all'interno della Svizzera e del Principato del Liechtenstein e richiede 5-7 giorni lavorativi. Gli ordini vengono solitamente consegnati solo per intero. Eventuali ritardi nella consegna saranno comunicati al cliente il prima possibile. RubyDays non può essere ritenuta responsabile per il mancato o ritardato adempimento se dovuto a cause di forza maggiore o a problemi di consegna da parte del produttore/fornitore. La consegna avverrà tramite la Posta Svizzera a spese e a rischio del cliente.

5. restituzione e sostituzione Se il cliente ha ricevuto merce con evidenti difetti o una consegna errata, deve contattare Rubydays il prima possibile, al più tardi dopo 5 giorni lavorativi, per chiarire l'ulteriore procedura. Le spedizioni di ritorno possono essere accettate solo previo accordo. In particolare, nel caso di articoli per l'igiene, i resi sono esclusi per motivi comprensibili. La merce deve essere restituita nella sua confezione originale, con tutti gli accessori. La spedizione di ritorno è a carico e rischio del cliente.

6. riserva di proprietà I prodotti ordinati rimangono di proprietà di rubydays.ch fino al completo pagamento a RubyDays.

7. foro competente e legge applicabile Il foro competente è quello di Lugano